19.05.2026 в 09:08 Просмотры 2 +1 сегодня Вакансия партнера

Руководитель отдела заботы/поддержки

от 100 000 до 150 000 ₽ / месяц

Томск , улица Обруб, 10А

Специализация: Руководитель отдела клиентского обслуживания

Формат работы: Удалённо

График работы: 5/2

Тип занятости: Полная занятость

Опыт: От 3 до 6 лет

Выплата: ежемесячно

Описание

Приветствуем тебя, будущий коллега! Мы - "Безумно." приглашаем в свою команду результативного и ответственного сотрудника на руководящую должность Руководителя отдела заботы.

Условия

  • Занятость 5/2; формат работы - удаленный;
  • Уровень дохода: оклад 100 000 рублей на Ис, после Ис оклад 120 000 рублей + KPI ;
  • Заработную плату выплачиваем 2 раза в месяц;
  • Социальный пакет:
  • оплачиваемый отпуск, подарки на общепринятые праздники; бесплатный обед; Повышение квалификации за счет компании;
  • Мы ожидаем, что у тебя есть:
  • Релевантный опыт руководителя на такой же или схожей должности от 3-х лет;
  • Понимание принципов клиентского сервиса;
  • Навыки работы с возражениеями;
  • Умение решать конфликтные ситуации.
  • Твои задачи
  • :
  • Руководство отделом;
  • Разработка и внедрение принципов работы с гостями;
  • Обучение команды по коммуникации с гостями на различных площадках;
  • Работа с обратной связью от гостей до корректировки работы на точках;
  • Улучшать клиентский опыт;
  • Увеличивать возвращаемость клиентов.

Навыки

Управление командой
Навыки переговоров
Организаторские навыки
Обучение персонала
Управление отношениями с клиентами